Maskapai penerbangan yang dituduh merusak kursi roda penumpang R658,000 – kemudian merusak penggantinya 3 minggu kemudian
World

Maskapai penerbangan yang dituduh merusak kursi roda penumpang R658,000 – kemudian merusak penggantinya 3 minggu kemudian

  • American Airlines menghancurkan kursi roda seorang pria dan kemudian merusakkan penggantinya.
  • Nilai total kursi roda John Morris adalah sekitar $75.000 (sekitar R1,2 juta).
  • Maskapai telah meminta maaf tetapi Morris mengatakan “permintaan maaf tidak menyelesaikan masalah.”
  • Untuk cerita lainnya, kunjungi www.BusinessInsider.co.za.

Seorang penumpang American Airlines mengatakan pengangkut telah menghancurkan kursi rodanya dan merusak kursi penggantinya kurang dari tiga minggu kemudian.

Pada 9 Juli, kursi roda listrik John Morris dijatuhkan oleh staf American Airlines saat sedang dimuat ke dalam penerbangan dari bandara asalnya di Gainesville, Florida, ke Charlotte, NC, katanya kepada Insider.

Rangkanya, yang telah mengalami kerusakan pada penerbangan Amerika sebelumnya, bengkok, rodanya patah, dan tidak lagi menyala.

Morris, konsultan perjalanan yang dapat diakses dan pendiri blog perjalanan Kursi RodaTravel.org, menerima bahwa kerusakan pada kursi rodanya yang bernilai $40.000 (sekitar R658.000) tidak disengaja. Dia terpaksa menunda perjalanannya sementara dia menemukan kursi pengganti.

Kursi roda John Morris, dengan rangka bengkok dan roda yang lepas

John Morris

Maskapai ini memasok Morris dengan dua kursi pinjaman. Satu Morris digambarkan sebagai “tidak dirancang untuk pengguna kursi roda penuh waktu.” Yang lainnya “mungkin berumur satu dekade dan tidak memiliki fitur yang saya perlukan untuk mencegah masalah yang berkaitan dengan tekanan pada tubuh saya.”

Akibatnya, Morris membeli yang baru seharga sekitar $35.000 (sekitar R576.000) dan harus terbang ke Florida selatan untuk membelinya.

Namun setelah terbang kembali ke Gainesville dengan kursi barunya pada 26 Juli, lagi-lagi dengan American Airlines, dia menyadari kursi barunya juga telah rusak.

“Kerusakannya cukup signifikan. Banyak tempat yang bengkok, joystick kendor dan tidak bisa diam, ada sobek dan sobek di sekujur jok,” jelasnya.

Morris, 32, mengatakan dia sekarang berjuang untuk mengendalikan kursi dan telah melukai dirinya sendiri.

Dia berharap maskapai akan menanggung biaya kursi yang rusak dan perbaikan yang diperlukan untuk penggantian.

Dalam sebuah pernyataan kepada Insider, American Airlines mengatakan: “Kami menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Mr. Morris atas kerusakan yang terjadi pada kursi rodanya saat bepergian bersama kami, dan tim kami bekerja untuk memastikan pengalaman yang lebih baik untuk perjalanannya di masa mendatang. tim kami telah menghubungi untuk mengatasi kekhawatirannya dan meminta maaf.”

Sebuah American Airlines Boeing 787 Dreamliner.

Nicolas Economou/Getty Image

Beban yang tak terukur

Morris mengatakan bahwa itu “memilukan” ketika kursi roda rusak. “Saya segera mengerti seperti apa beberapa bulan ke depan, bahwa saya tidak akan memiliki perangkat yang memberi saya mobilitas dan kesempatan untuk berpartisipasi dalam masyarakat dan melakukan segala hal dalam hidup yang saya lakukan,” katanya.

“Beban yang dibebankan pada penyandang disabilitas dengan penghancuran kursi mereka dapat berlangsung selama berbulan-bulan atau lebih lama – itu benar-benar tak terukur.”

Morris diperkirakan akan menghabiskan waktu hingga 80 jam untuk menyelesaikan cobaan ini.

Dalam email ke Insider, Senator Tammy Duckworth mengatakan, “Kami tidak akan pernah menerima maskapai melanggar kaki 1 dari 65 penumpang, namun, pada dasarnya itulah yang terjadi ketika 1 dari 65 kursi roda dirusak oleh maskapai.

Saya tahu dari pengalaman pribadi bahwa ketika sebuah maskapai penerbangan merusak kursi roda, itu lebih dari sekadar ketidaknyamanan—itu adalah hilangnya mobilitas dan kemandirian sepenuhnya. Kami tidak dapat beristirahat sampai setiap maskapai akhirnya memperlakukan kursi roda kami sebagaimana adanya: perangkat medis yang kompleks, bukan hanya koper untuk dilempar-lempar.”

Menanggapi permintaan maaf maskapai, Morris mengatakan kepada Insider bahwa “permintaan maaf tidak menyelesaikan masalah” dan menyerukan kebijakan baru dan “solusi berkelanjutan” untuk kecelakaan yang sering dialami orang cacat ketika terbang.

“Saya adalah frequent flier tingkat atas dalam program loyalitas American, saya anggota Executive Platinum, tetapi saya belum melakukan percakapan substantif dengan siapa pun dengan kekuatan apa pun di American Airlines,” kata Morris, yang menulis tentang perjalanannya. Dia menginginkan “kursi di meja” untuk dirinya sendiri dan orang cacat lainnya.

Data Departemen Perhubungan menunjukkan rata-rata 35,8 kursi roda patah atau rusak pada penerbangan AS setiap hari.

Pada November 2021, aktivis disabilitas dan pengguna kursi roda Engracia Figueroa meninggal setelah United menghancurkan kursi rodanya. Dia menderita luka tubuh dari kursi pengganti, yang menjadi terinfeksi dan menyebabkan kematiannya.

Situs ini tidak hanya menyiaran hasil keluaran hk hari ini paling akurat dan tercepat. Namun di sini para togeler terhitung dapat lihat history pengeluaran hk terlengkap berasal dari bulan lantas sampai hasil keluaran hk malam hari ini. Semua no pengeluaran hk terlengkap telah kita susun secara rapi kedalam tabel knowledge hk prize yang tersedia di atas. Untuk itulah kami menganjurkan semua member untuk tetap berlangganan dengan halaman Togel Sydney ini agar semua member sanggup mendapatkan history pengeluaran hk terlengkap dan paling akurat.

Tabel knowledge hk prize 2022 ini tidak hanya untuk digunakan dalam lihat history pengeluaran hk terlengkap. Namun semua member sanggup mejadikan tabel information keluar hk sebagai bahan baku didalam menganalisa permainan togel hongkong setiap malamnya. Nah dengan cara menganalisa history pengeluaran hk terlengkap, kini para member bisa bersama gampang paham nomor yang dapat di result oleh bandar togel hkg malam hari ini.

Dengan kehadiran kecanggihan layaknya selagi ini, kini pasaran togel hkg sanggup kami menikmati secara ringan langsung melalui ponsel. Ya bagi member yang dambakan mencoba keberuntungan pada hongkong prize hari ini kini member lumayan bermodalkan ponsel yang di dukung jaringan internet bagus. Karene dengan begitulah member sanggup mencari bandar togel online terpercaya yang pada pas ini tersebar luas di pencarian google.